Support

Sie finden hier eine Liste von Ansprechpartnern aller IT-Dienste der Hochschule.

Mitarbeiter der Hochschule sollten sich in erster Linie an die EDV-Beauftragten der Fachbereiche wenden.
Dort kann vorab schon gezielt auf die individuellen Fragen eingegangen werden. Die EDV-Beauftragten kennen sich in Ihrer IT-Umgebung am besten aus und sind vom RZ mit vielerlei Hilfsmittel ausgestattet. Namen der zuständigen Ansprechpartner erfahren Sie in Ihrem Dekanat.

Wenn Sie eine direkte Anfrage an das Rechenzentrum stellen möchten, nutzen Sie bitte unser Ticketsystem oder den Support vor Ort. Ein Blick in unsere Anleitungen lohnt sich ebenfalls um Probleme schnell zu lösen.

Support Anfrage stellen

Stellen Sie hier Ihre direkte Anfrage in unserem Ticketsystem.
Hochschulaccount notwendig.

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Support vor Ort

Hier finden Sie die Öffnungszeiten zu unseren Servicepoints.

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Anleitungen

Zu unseren Dienstleistungen finden Sie hier eine Vielzahl von Anleitungen

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Ansprechpartner für Dienste, die NICHT durch das Rechenzentrum bereitgestellt werden

Folgende Dienste werden nicht vom Rechenzentrum bereitgestellt. Das heißt, dass die Administration und der Support nicht vom Rechenzentrum erfolgt, sondern vom jeweiligen Dienstprovider. Das Rechenzentrum bietet bei folgenden Diensten nur technischen Support für ihren Hochschulaccount, nicht für dienstinterne Supportanfragen.