Das Prozessmanagement beschäftigt sich mit der Identifikation, Modellierung, Beschreibung, Einführung, Steuerung und Verbesserung von Prozessen im Rahmen des Qualitätsmanagementsystems in Studium und Lehre. Die Qualitätssicherungsprozesse innerhalb des QMS gelten für alle Fachbereiche, Einrichtungen und sonstige organisatorische Einheiten der Hochschule Kaiserslautern, welche hochschulinterne Dienstleistungen für die Durchführung von Studienprogrammen anbieten. Sie zeigen auf, welche Schritte in den verschiedenen Verfahren durchlaufen werden und welche Akteure mit welchen Zuständigkeiten betraut werden.